Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cuándo llegará mi pedido?

Depende de la empresa de envíos que elija y del repartidor. Ofrecemos diversas opciones de envío a todo el Reino Unido.

¿Hacen envíos internacionales?

Actualmente, nuestras empresas de envíos contratadas realizan envíos dentro del Reino Unido.

Puede solicitar envíos internacionales contactando con nuestro equipo por WhatsApp. Le proporcionarán información sobre el peso y el precio del producto de empresas de envío internacionales que no estén registradas en nuestra tienda.

¿Qué sucede si el producto tiene un defecto de fabricación?

Consulte nuestra política de devoluciones para conocer las condiciones de devolución y cambio. Si el producto tiene un defecto de fabricación y se acuerda una devolución, los gastos de envío a la empresa de envíos y los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El precio del producto no se cobrará al cliente, según nuestra política de devoluciones.

Quiero hacer un pedido al por mayor. ¿Hay algún descuento?

Nuestra tienda ofrece envíos al por mayor. Ofrecemos descuentos del 40-60% en productos seleccionados. Puede contactarnos directamente a través de nuestra página Contáctenos para solicitar información sobre pedidos al por mayor y descuentos.